{"id":3183,"date":"2026-08-12T11:36:01","date_gmt":"2026-08-12T09:36:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.o2c2.eu\/?page_id=3183"},"modified":"2026-08-12T12:44:41","modified_gmt":"2026-08-12T10:44:41","slug":"la-ou-meurent-les-bonnes-idees-le-fosse-entre-la-creativite-et-la-mise-en-oeuvre","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.o2c2.eu\/fr\/perspectives\/la-ou-meurent-les-bonnes-idees-le-fosse-entre-la-creativite-et-la-mise-en-oeuvre\/","title":{"rendered":"L\u00e0 o\u00f9 meurent les bonnes id\u00e9es : le foss\u00e9 entre la cr\u00e9ativit\u00e9 et la mise en \u0153uvre"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row us_custom_4f6dc046 height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\" style=\"--additional-gap:15px;\"><div class=\"vc_col-sm-3\/5 wpb_column vc_column_container bgleft has_bg_color\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_39855eab\"><div class=\"wpb_wrapper\"><nav class=\"g-breadcrumbs us_custom_c0e1b93e has_text_color separator_icon align_none\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\"><div class=\"g-breadcrumbs-item\" itemscope itemprop=\"itemListElement\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ListItem\"><a itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/www.o2c2.eu\/fr\/\"><span itemprop=\"name\">Accueil<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"1\"\/><\/div><div class=\"g-breadcrumbs-separator\"><i class=\"far fa-chevron-right\"><\/i><\/div><div class=\"g-breadcrumbs-item\">Pages<\/div><\/nav><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column us_custom_2a495adc has_text_color\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>L\u00e0 o\u00f9 meurent les bonnes id\u00e9es : le foss\u00e9 entre la cr\u00e9ativit\u00e9 et la mise en \u0153uvre.<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column us_custom_b860ca69 has_text_color\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>&nbsp;<\/p>\n<p>Toutes les organisations en ont : ces id\u00e9es qui ont vu le jour sur un tableau \u00e0 feuilles mobiles, qui ont \u00e9t\u00e9 accueillies avec enthousiasme, puis qui ont tout simplement\u2026 disparu. Ni rejet\u00e9es, ni activement bloqu\u00e9es \u2014 elles se sont simplement \u00e9vanouies entre la r\u00e9union suivante et la prochaine \u00e9ch\u00e9ance.<br \/>\nLa cr\u00e9ativit\u00e9 et la mise en \u0153uvre sont souvent consid\u00e9r\u00e9es comme un seul et m\u00eame processus, alors que les recherches montrent au contraire qu\u2019il s\u2019agit de deux activit\u00e9s distinctes, chacune ayant ses propres d\u00e9terminants. Michael West (2002) l\u2019avait d\u00e9j\u00e0 formul\u00e9 avec pr\u00e9cision dans son mod\u00e8le influent sur la cr\u00e9ativit\u00e9 et la mise en \u0153uvre de l\u2019innovation au sein des \u00e9quipes : la production d\u2019id\u00e9es cr\u00e9atives est structurellement plus fr\u00e9quente que leur transformation en innovations r\u00e9elles. En d\u2019autres termes : le probl\u00e8me de la plupart des organisations est rarement un manque d\u2019id\u00e9es. C\u2019est ce qui se passe ensuite \u2014 ou plut\u00f4t ce qui ne se passe pas.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-hwrapper valign_middle wrap us_custom_970d6b3e default_align_right laptops_align_right tablets_align_right mobiles_align_none\" style=\"--hwrapper-gap:0.4rem\"><div class=\"w-btn-wrapper align_none hide_on_mobiles\"><a class=\"w-btn us-btn-style_3\" href=\"https:\/\/www.o2c2.eu\/contact\/\"><span class=\"w-btn-label\">Contacteer ons<\/span><\/a><\/div><div class=\"w-btn-wrapper align_none\"><a class=\"w-btn us-btn-style_2\" href=\"https:\/\/www.o2c2.eu\/fr\/prends-rendez-vous\/\"><span class=\"w-btn-label\">Prendre rendez-vous<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-2\/5 wpb_column vc_column_container imgtopleftradius has_bg_color stretched\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_04b9bfcc\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_e11ab399 moreinfoblock height_large\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\" style=\"--additional-gap:15px;\"><div class=\"vc_col-sm-3\/5 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_769b110d\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h6>Les causes<\/h6>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h3>Pourquoi est-ce justement les id\u00e9es les plus originales qui \u00e9chouent le plus souvent ?<\/h3>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Michael Wolf (1995) a d\u00e9crit l\u2019<b>incertitude<\/b> comme une caract\u00e9ristique intrins\u00e8que des id\u00e9es les plus cr\u00e9atives. Et cette incertitude suscite \u00e0 son tour des discussions chez tous ceux qui sont touch\u00e9s par l\u2019id\u00e9e \u2014 des discussions qui, selon les recherches de Stephen Green, Marilyn Welsh et Gordon Dehler (2003), entra\u00eenent un ralentissement, voire un arr\u00eat complet de la mise en \u0153uvre.<\/p>\n<p>Il y a \u00e9galement une <b>composante de pouvoir<\/b>. Green, Gavin et Aiman-Smith (1995) montrent que les id\u00e9es pr\u00e9sentant une nouveaut\u00e9 limit\u00e9e s\u2019int\u00e8grent g\u00e9n\u00e9ralement dans les structures existantes et sont donc adopt\u00e9es avec une relative facilit\u00e9. En revanche, les id\u00e9es v\u00e9ritablement r\u00e9volutionnaires exigent souvent des changements plus fondamentaux \u2014 au niveau des r\u00f4les, des rapports de force ou du statut au sein de l\u2019organisation. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison qu\u2019une fois propos\u00e9es, ces id\u00e9es ont besoin de parrainage et de soutien en tant que m\u00e9canismes indispensables \u00e0 leur survie (Green et al., 2003) \u2014 elles s\u2019imposent rarement d\u2019elles-m\u00eames. Plus la nouveaut\u00e9 est grande, plus il y a de chances qu\u2019une id\u00e9e se heurte pr\u00e9cis\u00e9ment aux structures qu\u2019elle est cens\u00e9e changer.<\/p>\n<h3>Les gens d\u00e9veloppent un pr\u00e9jug\u00e9 inconscient contre la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/h3>\n<p>Jennifer Mueller, Shimul Melwani et Jack Goncalo (2012) ont publi\u00e9 dans <i>Psychological Science<\/i> une s\u00e9rie d\u2019exp\u00e9riences d\u00e9montrant que les individus d\u00e9veloppent un biais inconscient \u00e0 l\u2019encontre de la cr\u00e9ativit\u00e9 d\u00e8s qu\u2019ils sont confront\u00e9s \u00e0 l\u2019incertitude \u2014 m\u00eame lorsque ces m\u00eames personnes affirment explicitement appr\u00e9cier la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n<p>Le r\u00e9sultat le plus frappant : ce pr\u00e9jug\u00e9 affectait non seulement la volont\u00e9 de soutenir une id\u00e9e cr\u00e9ative, mais aussi la capacit\u00e9 \u00e0 la <i>reconna\u00eetre<\/i> comme telle. Sous la pression de l\u2019incertitude, les participants associaient inconsciemment les propositions cr\u00e9atives \u00e0 des concepts n\u00e9gatifs. Les gens veulent de la cr\u00e9ativit\u00e9 \u2014 jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils y soient confront\u00e9s eux-m\u00eames ; alors, un r\u00e9flexe cach\u00e9 les pousse \u00e0 se tourner vers ce qui est familier et pr\u00e9visible. Ce n\u2019est pas une question de mauvaise volont\u00e9 ou d\u2019un manque d\u2019esprit d\u2019innovation. Il s\u2019agit <b>d\u2019une r\u00e9action humaine, en grande partie inconsciente, face \u00e0 l\u2019incertitude<\/b> \u2014 ce qui la rend d\u2019autant plus tenace qu\u2019elle est difficile \u00e0 reconna\u00eetre chez soi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-2\/5 wpb_column vc_column_container iconrotation has_bg_color\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_b90039b2 type_sticky\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox us_custom_2a495adc has_text_color iconpos_left style_outlined color_custom align_none no_text\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:1.5rem;--icon-color:#F2E8C9;--icon-bg-color:var(--color-beige);\"><i class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\">Comment la nouveaut\u00e9 suscite elle-m\u00eame de la r\u00e9sistance<\/h5><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><div class=\"w-iconbox us_custom_2a495adc has_text_color iconpos_left style_outlined color_custom align_none no_text\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:1.5rem;--icon-color:#F2E8C9;--icon-bg-color:var(--color-beige);\"><i class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i><\/div><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\">Le r\u00e9flexe inconscient qui sape la cr\u00e9ativit\u00e9<\/h5><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_small\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_auto width_full\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_13070f23 audiencesctn height_large\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_bottom type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h6>La solution<\/h6>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2><strong>Ce qui aide vraiment \u00e0 faire passer une id\u00e9e au sein de l&rsquo;organisation<\/strong><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-tabs accordioninfo style_default switch_click accordion\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_none\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"p838\"><button class=\"w-tabs-section-header with_icon\" aria-controls=\"content-p838\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i><h4 class=\"w-tabs-section-title\">Les id\u00e9es ont besoin d&rsquo;un r\u00e9seau pour survivre<\/h4><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-p838\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Le fait de proposer des id\u00e9es cr\u00e9atives n&rsquo;implique en aucun cas leur mise en \u0153uvre. Ce qui a r\u00e9ellement fait la diff\u00e9rence, ce n\u2019\u00e9tait pas la qualit\u00e9 de l\u2019id\u00e9e en soi, mais deux autres facteurs : le fait que le collaborateur s\u2019attende \u00e0 en tirer un avantage personnel, et le fait qu\u2019il dispose de relations solides et fiables avec des personnes capables de faire avancer l\u2019id\u00e9e au sein de l\u2019organisation. En d\u2019autres termes : le parrainage n\u2019est pas un \u00e9l\u00e9ment secondaire, c\u2019est le facteur d\u00e9terminant. Les id\u00e9es ont besoin d\u2019un r\u00e9seau pour survivre, et pas seulement de leur m\u00e9rite.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"k903\"><button class=\"w-tabs-section-header with_icon\" aria-controls=\"content-k903\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i><h4 class=\"w-tabs-section-title\">G\u00e9rer simultan\u00e9ment deux mouvements oppos\u00e9s<\/h4><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-k903\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Les organisations doivent \u00e0 la fois exceller dans l\u2019<i>exploration<\/i> \u2014 la g\u00e9n\u00e9ration d\u2019id\u00e9es nouvelles et incertaines \u2014 et dans l\u2019<i>exploitation<\/i> \u2014 leur production et leur mise en \u0153uvre rigoureuses. Il ne s\u2019agit pas l\u00e0 de deux phases qui se succ\u00e8dent naturellement, comme le supposent implicitement de nombreuses organisations. Il s\u2019agit de deux activit\u00e9s fondamentalement diff\u00e9rentes, aux exigences oppos\u00e9es : l\u2019exploration exige une tol\u00e9rance \u00e0 l\u2019incertitude et \u00e0 la divergence, tandis que l\u2019exploitation exige justement de la discipline, de la concentration et l\u2019\u00e9limination des alternatives. Appliquer une m\u00eame \u00e9quipe, une m\u00eame culture de r\u00e9union et une m\u00eame structure de r\u00e9mun\u00e9ration aux deux est l\u2019une des raisons structurelles pour lesquelles de nombreuses organisations restent bloqu\u00e9es dans un seul mode \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement l\u2019exploration, car c\u2019est le plus agr\u00e9able et le moins conflictuel.<\/p>\n<p>C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison que \u00ab simplement faire plus de brainstormings \u00bb n\u2019est jamais la solution pour une organisation qui se plaint d\u2019un manque d\u2019innovation. Le probl\u00e8me r\u00e9side rarement dans la phase de g\u00e9n\u00e9ration \u2014 il tient plut\u00f4t \u00e0 l\u2019absence d\u2019une transition d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment con\u00e7ue vers l\u2019exploitation.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"s9db\"><button class=\"w-tabs-section-header with_icon\" aria-controls=\"content-s9db\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"fas fa-arrow-right\"><\/i><h4 class=\"w-tabs-section-title\">Pourquoi cela n\u00e9cessite un processus structur\u00e9, et non un simple brainstorming spontan\u00e9<\/h4><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-s9db\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Si la nouveaut\u00e9 suscite en soi une r\u00e9sistance, si cette r\u00e9sistance op\u00e8re en grande partie de mani\u00e8re inconsciente, et si ce sont finalement le parrainage et le r\u00e9seautage qui permettent \u00e0 une id\u00e9e de se frayer un chemin au sein de l&rsquo;organisation, on comprend alors pourquoi une session non structur\u00e9e, m\u00eame pleine d&rsquo;\u00e9nergie, suffit rarement. Il faut un processus bien con\u00e7u qui tienne explicitement compte de chacun de ces m\u00e9canismes.<\/p>\n<p>C\u2019est exactement l\u00e0 o\u00f9 intervient l\u2019accompagnement du processus CPS (Creative Problem Solving). Le cadre CPS 6.1 ne traite pas la g\u00e9n\u00e9ration d\u2019id\u00e9es et leur mise en \u0153uvre comme une succession \u00e9vidente, mais comme des phases distinctes qui n\u00e9cessitent chacune leur propre approche \u2014 et qui apportent chacune une r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019un des m\u00e9canismes mentionn\u00e9s ci-dessus :<\/p>\n<p>- <i>Contre la r\u00e9sistance que suscite la nouveaut\u00e9 elle-m\u00eame :<\/i> la phase de divergence retarde d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment l\u2019\u00e9valuation jusqu\u2019\u00e0 ce que les id\u00e9es soient pleinement d\u00e9velopp\u00e9es, afin qu\u2019une id\u00e9e ne soit pas \u00e9cart\u00e9e avant d\u2019avoir pu montrer tout son potentiel.<\/p>\n<p>- <i>Contre les pr\u00e9jug\u00e9s inconscients<\/i> : cette m\u00eame phase de divergence cr\u00e9e une s\u00e9curit\u00e9 psychologique explicite, pr\u00e9cis\u00e9ment au moment o\u00f9 l\u2019incertitude est \u00e0 son comble.<\/p>\n<p>- <i>Pour susciter l\u2019adh\u00e9sion<\/i> : les phases de convergence et d\u2019action structurent la mani\u00e8re dont une id\u00e9e est \u00e9valu\u00e9e et port\u00e9e plus loin \u2014 \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils qui identifient les points forts et les pr\u00e9occupations plut\u00f4t qu\u2019un simple \u00ab pouce vers le haut \u00bb ou \u00ab pouce vers le bas \u00bb, et avec un plan concret indiquant qui doit soutenir l\u2019id\u00e9e.<\/p>\n<p>- <i>Pour la transition entre l\u2019exploration et l\u2019exploitation<\/i> : un facilitateur veille activement au moment o\u00f9 un groupe passe d\u2019un mode \u00e0 l\u2019autre, plut\u00f4t que de laisser cette transition au hasard.<\/p>\n<p>Sans cet accompagnement, une organisation reste constamment bloqu\u00e9e dans la phase de g\u00e9n\u00e9ration \u2014 enthousiaste, \u00e9nergique, mais finalement sans r\u00e9sultat.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_72668127 height_auto\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-1 wpb_column vc_column_container hide_on_default hide_on_laptops hide_on_tablets hide_on_mobiles\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-11 wpb_column vc_column_container imgtopleftradius has_bg_color stretched\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_a3d3c42b\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_13070f23 audiencesctn height_large\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_bottom type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h6>Le c\u0153ur du probl\u00e8me<\/h6>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Le probl\u00e8me r\u00e9side rarement dans un manque de cr\u00e9ativit\u00e9<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>C&rsquo;est le foss\u00e9 entre la conception d&rsquo;une id\u00e9e et sa p\u00e9rennisation face \u00e0 des r\u00e9sistances pr\u00e9visibles \u2014 structurelles, psychologiques et organisationnelles \u2014 qui ne peut \u00eatre combl\u00e9 que gr\u00e2ce \u00e0 un soutien. Ce foss\u00e9 ne se comble pas par davantage d&rsquo;enthousiasme. Il se comble gr\u00e2ce \u00e0 un processus qui sait quand diverger, quand converger, et comment obtenir un soutien pour une id\u00e9e avant qu&rsquo;elle ne soit int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l&rsquo;organisation.<\/p>\n<p>Vous souhaitez apprendre \u00e0 combler ce foss\u00e9 de mani\u00e8re structurelle au sein de votre organisation ? Notre certification de facilitateur de processus CPS \u2014 la prochaine session d\u00e9bute fin septembre \u2014 vous enseigne pr\u00e9cis\u00e9ment ce m\u00e9tier. 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