Le voyage a commencé en 1942, lorsque Alex Osborn a pour la première fois défini un processus créatif chez l’agence de publicité BBDO. Ces premières versions nous ont fourni les outils fondamentaux pour générer des idées et les lignes directrices préliminaires qui ont façonné des décennies de pratique. Mais elles étaient linéaires. Séquentielles. Chaque étape suivait la précédente dans un ordre prévisible. Chaque version suivante répondait à des besoins émergents et à de nouvelles découvertes issues de la recherche. La version deux a apporté des programmes pédagogiques validés. La version trois a introduit les cinq O de la recherche de problèmes et a amélioré l’équilibre entre divergence et convergence. La version quatre a regroupé le processus en trois composantes principales. La version cinq a rendu le cadre neutre sur le plan stylistique et descriptif plutôt que prescriptif, introduisant l’évaluation des tâches comme élément crucial. Puis vint la version six, et tout a changé.
CPS 6.1™ n’est pas seulement la dernière itération. Il représente un changement de paradigme dans notre façon d’envisager la résolution créative de problèmes. Le cadre intègre les personnes, le contexte et les résultats souhaités d’une manière que les versions précédentes n’avaient jamais tentée. Il introduit un langage accessible qui rend le système compréhensible dans toutes les cultures et toutes les disciplines. Et surtout, il traite le processus de manière descriptive plutôt que prescriptive. Cette distinction est extrêmement importante. Un cadre prescriptif vous dit quoi faire. Un cadre descriptif vous montre ce qui est possible et vous permet de naviguer en fonction des exigences de la situation. Lorsque deux des plus grandes entreprises technologiques mondiales ont évalué les méthodologies de résolution créative des problèmes, cette nature descriptive du CPS 6.1 s’est avérée décisive dans leur choix Le cadre comprend quatre composantes et huit étapes, mais il ne s’agit pas d’étapes rigides à suivre mécaniquement. Elles forment un système flexible qui permet aux facilitateurs d’intervenir à tout moment, d’avancer ou de reculer selon les besoins, et de concevoir des processus adaptés à des défis et à des groupes spécifiques. L’équilibre dynamique entre la génération et la concentration, que les praticiens appellent le cœur du CPS, transforme la façon dont les équipes travaillent ensemble.
La progression la plus significative du CPS 6.1™ est peut-être son intégration avec VIEW, une évaluation du style de résolution de problèmes fondée sur plus de quarante ans de recherche scientifique. Cette intégration aborde un aspect négligé par les versions précédentes : les différences profondes dans la façon dont les cerveaux individuels abordent les défis. VIEW mesure trois dimensions indépendantes. L’orientation vers le changement révèle si une personne explore naturellement de nouveaux territoires ou développe et affine des approches existantes. Le mode de traitement montre si une personne tire son énergie d’interactions externes ou de réflexions internes. Les modes de décision indiquent si une personne privilégie l’analyse logique ou l’impact humain lorsqu’elle fait des choix. Il ne s’agit pas de traits de personnalité ou de catégories fixes. Ce sont des préférences qui déterminent la manière dont chaque personne contribue le plus efficacement au travail créatif. Les explorateurs repoussent les limites et demandent « pourquoi pas ? ». Les développeurs perfectionnent les idées et demandent « comment ? ». Les externes réfléchissent en parlant. Les internes réfléchissent avant de parler. Certains décident avec leur tête, d’autres avec leur cœur. Les versions précédentes du CPS™ reconnaissaient les différences individuelles, mais ne disposaient pas d’outils systématiques pour les exploiter. Le CPS 6.1™ offre aux animateurs un cadre leur permettant de reconnaître ces styles, de comprendre leurs implications et de concevoir des sessions où chaque type de penseur contribue à partir de ses points forts.
Voici ce qui rend cette intégration si puissante dans la pratique. Lorsqu’une personne travaille en dehors de son style naturel, les chercheurs appellent cela « faire face ». Faire face consomme de l’énergie. Cela réduit la qualité du travail. Cela épuise vos meilleurs talents. La plupart des équipes obligent inconsciemment leurs membres à faire face en permanence. Elles organisent des réunions qui favorisent les externes tandis que les internes se désengagent. Elles exigent des décisions rapides qui conviennent aux penseurs axés sur les tâches, tandis que les contributeurs axés sur les personnes se sentent écrasés. Elles attendent de tout le monde qu’il génère des idées folles, alors que certains excellent naturellement dans l’élaboration d’idées pratiques. Le facilitateur CPS 6.1 comprend ces dynamiques. Il crée les conditions permettant à chaque personne de contribuer en s’appuyant sur ses forces naturelles. Lorsque l’adaptation devient nécessaire, il aide les membres de l’équipe à trouver de l’aide, en collaborant avec quelqu’un dont le style naturel correspond au besoin actuel.
La certification CPS 6.1 forme des facilitateurs qui remplissent simultanément trois rôles essentiel. 1.Le guide de processus qui navigue dans la complexité. Cela signifie savoir quand générer et quand se concentrer, quand aller de l’avant et quand prendre du recul, quand suivre la voie prévue et quand l’abandonner complètement. Cela nécessite la maîtrise de seize instruments distincts et le jugement nécessaire pour sélectionner l’outil approprié à chaque instant. 2.Le champion de la sécurité psychologique La facilitateur libère les voix silencieuses. Les recherches montrent systématiquement que la sécurité psychologique constitue le fondement des équipes hautement performantes. Sans elle, les meilleures idées restent enfermées dans des esprits brillants tandis que les voix les plus fortes dominent. Le facilitateur CPS 6.1 crée des environnements où la diversité cognitive devient un avantage concurrentiel plutôt qu’une source de friction ou frustration. 3. L’agent de changement organisationnel Le facilitateur ancre la transformation au-delà des sessions individuelles. L’impact d’une facilitation efficace s’étend bien au-delà de la salle de réunion. Les équipes qui bénéficient de sessions CPS bien facilitées ne reviennent jamais à leurs anciennes méthodes de travail. Elles nourrissent de nouvelles attentes quant à ce que la collaboration peut accomplir.
Dans un paysage encombré de méthodologies axées sur le marketing plutôt que sur des preuves, CPS 6.1 se distingue par sa validation scientifique systématique Le cadre s’appuie sur des décennies de recherche sur le fonctionnement réel de la créativité, la collaboration efficace des groupes et la manière dont les organisations peuvent maintenir l’innovation au fil du temps. Cette base de preuves donne confiance aux facilitateurs. Lorsque vous guidez une équipe à travers un processus CPS 6.1, vous n’expérimentez pas des techniques non éprouvées. Vous appliquez des approches que des chercheurs ont testées, affinées et validées dans divers secteurs, notamment la santé, l’éducation, les entreprises et les organisations à but non lucratif. Les résultats parlent d’eux-mêmes. Les organisations font état d’une réduction spectaculaire des coûts de développement, d’une accélération des délais entre l’idée et la mise en œuvre, et d’une transformation de la dynamique d’équipe qui persiste longtemps après la fin des sessions animées.
L’argument en faveur de la certification se résume à l’impact. Chaque organisation est confrontée à des défis complexes qui défient les solutions simples. Chaque équipe recèle un potentiel créatif inexploité qui attend quelqu’un qui sache le libérer. Chaque réunion représente soit une perte de temps, soit une opportunité de percée. Le facilitateur CPS 6.1 devient la personne qui transforme cette équation. Non pas grâce à son charisme ou à son autorité, mais grâce à sa maîtrise d’un système éprouvé et à sa compréhension approfondie de la manière dont différents esprits travaillent ensemble. Vous apprenez à lire la salle d’une manière que les autres ne peuvent pas. Vous reconnaissez quand un explorateur a besoin d’espace pour remettre en question les hypothèses et quand un développeur a besoin d’autorisation pour perfectionner les détails. Vous créez des moments de silence qui invitent les internes à contribuer et des moments d’énergie qui canalisent l’enthousiasme externe de manière productive. Vous équilibrez les exigences de l’accomplissement des tâches et l’attention portée aux relations humaines. Plus important encore, vous cessez de regarder des équipes brillantes produire des résultats médiocres. Vous devenez le catalyseur qui transforme le potentiel en réalité. L’évolution de la résolution créative de problèmes s’étend sur huit décennies pour une raison. Chaque version a répondu à des limites réelles et à des connaissances émergentes. CPS 6.1 représente le summum actuel de cette évolution : un cadre suffisamment sophistiqué pour gérer une véritable complexité, mais suffisamment accessible pour être appliqué immédiatement. Pour les facilitateurs prêts à faire une différence significative, il n’y a tout simplement rien de comparable.
Des étapes linéaires au système vivant
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CPS 6.1™: D’une démarche linéaire à un système vivant
Facilitation, Processus de création