À une époque de changements exponentiels, les dirigeants sont souvent à la recherche du style de leadership « parfait », alors que des recherches révolutionnaires montrent que ce n’est pas le style de leadership qui détermine le succès, mais l’environnement de travail que les dirigeants créent.
Nos solutions
Approche innovante de l’engagement des employés
L’engagement a diminué - et ce déclin n’est pas limité à un seul pays ou une seule région. Selon le Rapport sur l’état du lieu de travail mondial : 2025 de Gallup nous assistons à un déclin mondial de la productivité, alimenté par des travailleurs qui se sentent non impliqués, non soutenus et peu sûrs de leur rôle.
L’engagement des employés en Europe occidentale est faible, voire le plus faible au monde, selon une récente étude de Gallup (principalement des données de 2022), et ce malgré une qualité de vie globale élevée. Spécifiquement pour les pays d’Europe occidentale tels que la Belgique et les Pays-Bas, les chiffres de 2022 sont encore plus bas que la moyenne européenne, respectivement 11 % et 12 %. Ces chiffres montrent également une baisse par rapport aux années précédentes. Une grande partie des salariés non engagés en Europe (86 % au total) entrent dans la catégorie » non engagés « , ce qui signifie qu’ils ne sont pas nécessairement mécontents mais attentistes et relativement faciles à motiver. Cependant, une proportion importante est « activement désengagée », soit 17 % en Belgique et 13 % aux Pays-Bas. Ce groupe est frustré et peut avoir un impact négatif et toxique sur les collègues et l’organisation.
Un engagement efficace des employés nécessite une approche multidimensionnelle fondée sur des données probantes et alignée sur l’évolution de la dynamique du travail. Notre méthodologie fondée intègre trois dimensions essentielles qui, ensemble, forment un cadre holistique pour un engagement durable.
Diagnostic
Dans le paysage organisationnel dynamique d’aujourd’hui, la recherche traditionnelle et statique des employés a évolué vers un processus sophistiqué et continu. La gestion moderne de l’engagement nécessite des outils qui non seulement mesurent, mais aussi prédisent et facilitent. Au cœur de notre approche scientifique se trouve le Questionnaire sur les perspectives situationnelles (SOQ), un outil de diagnostic puissant qui fournit des informations approfondies sur le climat organisationnel - le précurseur direct et le catalyseur de l’engagement des employés.
Enraciné dans des décennies de recherche et affiné par une application internationale, le SOQ mesure neuf dimensions cruciales du climat qui sont indubitablement en corrélation avec le niveau d’engagement au sein d’une organisation. Ces dimensions fournissent une image détaillée et nuancée :
- La dimension défi/engagement évalue la mesure dans laquelle les employés se sentent personnellement stimulés et engagés dans leur travail et dans les objectifs de l’organisation. Un score élevé dans ce domaine est un indicateur direct d’une équipe énergique et engagée et facilite la détection précoce des risques potentiels liés à l’engagement.
- La dimension confiance/ouverture est essentielle pour favoriser la sécurité psychologique - un environnement où les employés se sentent libres de partager leurs idées, de donner leur avis et de prendre des risques. Cela favorise non seulement une communication authentique, mais renforce également la validité et la fiabilité de toutes les mesures de l’engagement.
- Les dimensions Soutien aux idées et Liberté mesurent la mesure dans laquelle les nouvelles idées sont encouragées et soutenues et dans laquelle les employés ont l’autonomie nécessaire pour prendre des initiatives. Un climat qui obtient un score élevé sur ces dimensions encourage la participation proactive, augmente la motivation intrinsèque et constitue un incubateur de comportements professionnels innovants.
Ces connaissances approfondies constituent la base de nos outils de mesure modernes, qui combinent la robustesse scientifique du SOQ avec la rapidité et la flexibilité de la technologie contemporaine.
Des recherches approfondies et notre expérience pratique confirment la corrélation forte et positive entre un climat d’innovation favorable (tel que mesuré par le SOQ) et un niveau élevé d’engagement des employés. Cette relation se manifeste à plusieurs niveaux :
- Impact direct:Des scores plus élevés sur les dimensions du SOQ telles que la confiance/l’ouverture se traduisent directement par une augmentation de l’engagement. Un climat de confiance et d’ouverture renforce la sécurité psychologique, qui est une condition préalable à un engagement authentique. Et lorsque Soutien aus idées et Liberté sont en bonne place, la participation proactive s’épanouit, ce qui est un élément essentiel du comportement engagé.
Impacts systémiques : L’impact est plus que la somme de ses parties. Un climat organisationnel positif renforce la capacité d’innovation collective et la capacité à résoudre les problèmes. Dans le même temps, un engagement accru conduit à une amélioration supplémentaire des scores de climat. Cela crée une spirale positive qui s’auto-renforce, où le climat et l’engagement se nourrissent et se renforcent continuellement l’un l’autre, ce qui se traduit par une organisation résiliente et à l’épreuve du temps.
Amélioration continue
Amélioration continue et impact durable
Ce système intégré est conçu pour faciliter et perpétuer une culture d’amélioration continue :
Grâce à la profondeur scientifique du SOQ, nous permettons aux organisations de surveiller et d’optimiser systématiquement le climat organisationnel et l’engagement des employés. Cette approche permet d’identifier les risques de manière proactive, de mettre en œuvre des interventions fondées sur des preuves et de parvenir à une culture durable d’engagement élevé et d’amélioration continue. Cela maximise la corrélation positive entre un climat stimulant et des employés engagés pour un succès mesurable et durable.
Diagnostic climatique approfondi
SOQ : Un diagnostic climatique approfondi comme base d’un engagement durable
Un diagnostic approfondi et scientifique du climat comme base de l’engagement.
Alors que de nombreux coachs se concentrent directement sur les symptômes de l’engagement, nous commençons par le Questionnaire sur les perspectives d’avenir (SOQ). Il ne s’agit pas d’une enquête standard sur l’engagement, mais d’un instrument validé scientifiquement et ancré dans des décennies de recherche et d’application internationale. Il fournit des informations approfondies sur le climat organisationnel - le précurseur direct et le catalyseur de l’engagement des employés. Nous mesurons neuf dimensions cruciales du climat (telles que Challenge/Engagement, Confiance/Ouverture, Soutien aus idées & Liberté) qui révèlent le véritable terreau de l’engagement. Cela s’aligne sur notre valeur « Solid » : nos outils sont ancrés dans la science. Notre diagnostic approfondi identifie les obstacles et les opportunités spécifiques au sein du climat qui sont à l’origine du faible engagement actuel.
Focus sur la synergie entre le climat d’innovation et l’engagement pour un impact durable.
Nous établissons un lien explicite et prouvé entre un climat d’innovation favorable (tel que mesuré par le SOQ) et un engagement élevé des employés. Notre approche montre comment des dimensions telles que Soutien aus idées, Liberté et Challenge ne stimulent pas seulement l’innovation, mais contribuent aussi directement à une motivation intrinsèque plus élevée et à une participation proactive - des éléments centraux de l’engagement. Cela crée une spirale positive qui se renforce d’elle-même. Cela s’aligne sur notre accent sur la « créativité et l’innovation » et sur notre pedigree intellectuel qui remonte à Alex Osborn.
Nous proposons une méthodologie qui considère l’engagement non pas comme un objectif RH isolé, mais comme une partie intégrante d’un écosystème prospère et innovant. Il s’agit donc de voir plus loin que la simple « réparation » des faibles taux d’engagement.
Un système d’amélioration continue, axé sur les données et adaptatif pour des résultats mesurables et durables.
Nous ne proposons pas de « solution rapide » ponctuelle. Notre méthodologie comprend un suivi systématique (mesures régulières du climat et de l’engagement), conduit à des interventions ciblées et fondées sur des preuves (plans d’action fondés sur des données, personnalisés), et facilite l’optimisation adaptative. Cela signifie que, grâce à une compréhension progressive, l’organisation et ses dirigeants sont de plus en plus en mesure de modéliser l’impact des interventions et d’apprendre en permanence. C’est un système dynamique qui s’efforce de créer une culture durable d’engagement élevé.
Les données de Gallup montrent un déclin de l’engagement, ce qui indique l’inefficacité des solutions à court terme. Notre système répond à ce problème en fournissant un cadre durable qui non seulement s’adresse aux « activement désengagés » (13-17%), mais surtout active et retient le grand groupe des « non engagés » (qui sont attentistes mais motivables) sur le long terme.
En bref, au lieu de s’attaquer simplement aux symptômes d’un faible engagement, notre approche systémique basée sur la science s’attaque aux facteurs climatiques sous-jacents, ce qui te donne une base durable pour une organisation où l’engagement et l’innovation vont de pair.
Es-tu prêt à briser la spirale descendante du faible engagement révélée par Gallup et à construire une culture organisationnelle réellement engagée et innovante ?
La révolution du guidage du processus : de la frustration du brainstorming à la réussite de l’innovation.
Processus de création
L’article souligne comment l’accompagnement professionnel des processus fait la différence entre des séances de brainstorming chaotiques et inefficaces et des processus d’innovation réussis. Il souligne que les facilitateurs de processus certifiés CPS aident les équipes à générer jusqu’à 600 % d’idées en plus en maîtrisant l’art de séparer le processus et le contenu. L’article explique pourquoi de nombreuses organisations ont de mauvaises expériences avec les séances de brainstorming (manque de structure, de préparation et de sécurité psychologique) et comment un animateur bien formé évite ces pièges.
40 % de croissance des ventes en plus : le retour sur investissement scientifiquement prouvé de l’investissement climatique.
Climat organisationnel
Organisations qui investissent stratégiquement dans leur climat d’innovation obtiennent des résultats transformateurs qui dépassent bien souvent l’investissement initial. Ce retour sur investissement se manifeste par un engagement accru des employés, une accélération des cycles d’innovation et une résilience accrue de l’organisation.
Le climat organisationnel comme moteur de l’innovation et du changement
Climat organisationnel
Dans un monde où l’innovation fait la différence entre être en tête et être laissé pour compte, les organisations cherchent la formule secrète de l’innovation durable. La réponse ne réside pas dans des stratégies complexes ou des technologies coûteuses, mais dans quelque chose de beaucoup plus fondamental : le climat organisationnel quotidien que vivent les employés. La recherche scientifique montre que les organisations qui ont un climat d’innovation consciemment développé réalisent jusqu’à 40 % de croissance des ventes en plus et sont 3,5 fois plus performantes sur leurs marchés.
Le pouvoir de la diversité cognitive : des équipes intelligentes, des organisations plus fortes
Styles de résolution de problèmes
Lorsque les membres d’une équipe sont confrontés au même problème mais choisissent des solutions complètement différentes, cela ressemble au chaos - mais c’est en fait l’un des avantages concurrentiels les plus puissants qu’une équipe puisse posséder. Cette diversité cognitive dans les styles de résolution de problèmes, mesurable scientifiquement grâce à l’évaluation VIEW, est la clé des équipes résilientes qui excellent dans des environnements complexes et changeants. Organisations qui valorisent consciemment et exploitent stratégiquement ces différences transforment la frustration potentielle en une capacité d’innovation mesurable et en une performance d’équipe durable.
De l’intuition à l’innovation systématique
Facilitation
L’innovation a longtemps été considérée comme un processus mystérieux - un éclair de génie pour quelques-uns. Cette notion romantique a cédé la place à une approche plus pragmatique. Aujourd’hui, nous savons que les innovations réussies proviennent de processus systématiques qui structurent la créativité. Cette transformation de l’innovation intuitive en innovation méthodique détermine les entreprises qui prospèrent dans un monde en constante évolution.
