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La révolution du guidage du processus : de la frustration du brainstorming à la réussite de l’innovation.

Processus de création
L’article souligne comment l’accompagnement professionnel des processus fait la différence entre des séances de brainstorming chaotiques et inefficaces et des processus d’innovation réussis. Il souligne que les facilitateurs de processus certifiés CPS aident les équipes à générer jusqu’à 600 % d’idées en plus en maîtrisant l’art de séparer le processus et le contenu. L’article explique pourquoi de nombreuses organisations ont de mauvaises expériences avec les séances de brainstorming (manque de structure, de préparation et de sécurité psychologique) et comment un animateur bien formé évite ces pièges.
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Introduction

Dans un monde où l’innovation est le moteur de la réussite des entreprises, il est de plus en plus évident qu’un coaching de processus efficace joue un rôle crucial pour libérer le potentiel créatif des équipes et des organisations. Organiser une séance de réflexion n’est pas une tâche facile.

Cela demande plus que de réunir un groupe de personnes et d’espérer avoir de bonnes idées. Le succès d’une session créative dépend de la qualité de l’animation du processus, et chez o2c2, nous pensons que des animateurs de processus CPS (Creative Problem Solving) bien formés font la différence dans ce domaine.

Cet article de blog montre comment le coaching professionnel de processus fait la différence fondamentale entre des séances de brainstorming inefficaces et chaotiques et des processus d’innovation réussis. Il souligne que de nombreuses organisations ont de mauvaises expériences avec les séances de réflexion en raison d’un manque de préparation, de structure et de sécurité psychologique, alors que les facilitateurs de processus certifiés CPS aident les équipes à générer jusqu’à 600 % d’idées en plus en maîtrisant l’art de séparer le processus du contenu.

En utilisant le cadre CPS 6.1 basé sur des preuves, les facilitateurs professionnels créent un environnement dans lequel les équipes peuvent se concentrer pleinement sur la résolution de problèmes complexes, ce qui se traduit par des améliorations mesurables telles que 43 % de productivité en plus dans les réunions et 55 % de meilleures compétences en matière de facilitation. L’article positionne la facilitation de processus non pas comme un  » plus « , mais comme une compétence essentielle à la réussite organisationnelle, le facilitateur agissant comme un architecte de processus qui fournit structure, sécurité et concentration afin que les participants puissent exploiter tout leur potentiel créatif en matière d’innovation et de résolution de problèmes…..

L’essence du coaching de processus

Une séance de réflexion bien menée n’est pas le fruit du hasard. Son succès dépend d’un processus soigneusement conçu et guidé par un animateur expert. Comme le soulignent Scott Isaksen et William Shephard dans leurs recherches sur les équipes performantes, le rôle d’un animateur va bien au-delà de celui d’un organisateur ou d’un preneur de notes. Un animateur est un architecte de processus qui conçoit et guide la structure et la dynamique d’une session afin que les participants puissent se concentrer pleinement sur la génération d’idées et la résolution de problèmes.

Un animateur de processus certifié par la SCP maîtrise l’art de séparer le processus et le contenu. Cela signifie que le facilitateur est responsable du suivi des progrès, de l’application des techniques appropriées et de la création d’un environnement sûr dans lequel les participants peuvent penser librement. Cela permet aux équipes de se concentrer pleinement sur la résolution de problèmes complexes et l’élaboration de solutions innovantes.

Pourquoi les conseils d’un professionnel sont essentiels

De nombreuses organisations ont eu de mauvaises expériences avec des séances de brainstorming chaotiques, décousues ou inefficaces. Cela est souvent dû au fait que les sessions n’ont pas été correctement préparées ou supervisées. Les recherches menées par Paul Paulus (Université du Texas) montrent que les sessions mal exécutées se caractérisent souvent par un manque de structure, de concentration et de sécurité psychologique. Cela entraîne des frustrations, des pertes de temps et des occasions manquées.

Un superviseur de processus CPS bien formé évite ces pièges en :

  • Préparation : l’animateur s’assure que les objectifs de la session sont clairs et que les participants sont informés et préparés avant la session.
  • Structure : en utilisant le cadre CPS 6.1, l’animateur fournit une structure claire qui guide les participants à travers les différentes étapes du processus créatif, de la définition du problème à la mise en œuvre.
  • Sécurité psychologique: l’animateur crée un environnement où les participants se sentent en sécurité pour prendre des risques, faire des erreurs et partager des idées inhabituelles.
  • Se concentrer sur les résultats: L’animateur surveille les progrès et veille à ce que la session ne s’enlise pas dans des discussions interminables, mais aboutisse à des résultats concrets et réalisables.

L’impact des conseillers certifiés en matière de processus de CPS

La différence que peut faire un animateur de processus de SCP bien formé est impressionnante. Une étude menée par Isaksen et Gaulin (2005) a révélé que les équipes guidées par des facilitateurs certifiés ont généré 400 % d’idées en plus que les équipes n’ayant pas bénéficié de conseils professionnels. Certaines équipes ont même augmenté leur productivité de près de 600 %. Cela montre que la supervision professionnelle des processus n’est pas seulement un avantage, mais un facteur essentiel de réussite.

En outre, les participants à la formation CPS font état d’améliorations significatives dans leur capacité à animer des équipes et à gérer des processus créatifs. Une étude d’impact réalisée par le CPSB (Creative Problem Solving Group) montre qu’après la formation, les participants :

  • ont fait état d’une productivité accrue de 43 % lors de leurs réunions.
  • 55% étaient plus à même d’animer des équipes.
  • 60 % ont mieux géré les différences au sein des équipes.

Les compétences essentielles d’un superviseur de processus CPS

Un animateur de processus CPS certifié possède un large éventail de compétences essentielles pour guider avec succès les sessions de réflexion créative. Il s’agit notamment de :

Capacité à concevoir une session adaptée aux besoins et objectifs spécifiques de l’organisation.

Surveiller et diriger les interactions au sein du groupe afin de promouvoir la coopération et la synergie.

Reconnaître et déployer stratégiquement les différents styles de pensée et les préférences des membres de l’équipe en matière de résolution de problèmes.

Capacité à répondre à des situations inattendues et à adapter la session pour atteindre les résultats souhaités.

Application des outils de la SCP: Utilisation efficace des outils et des méthodologies de la SCP pour soutenir et accélérer le processus créatif.

De la théorie à la pratique : la voie à suivre

Chez o2c2, nous avons plus de 30 ans d’expérience dans l’orientation des processus créatifs et la formation des animateurs de processus CPS. Notre approche combine des connaissances scientifiques avec une applicabilité pratique, aidant ainsi les organisations à tirer le meilleur parti de leurs séances de réflexion.

Tu veux découvrir par toi-même comment un coaching professionnel sur les processus peut faire la différence ?

Prends contact avec nous pour savoir comment nous pouvons aider ton organisation à réaliser des percées innovantes. Que tu veuilles organiser une session ponctuelle ou former un animateur interne, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre à tes besoins spécifiques.

Planifie une consultation sans engagement et découvre comment nous pouvons aider ton organisation à faire passer la créativité et l’innovation au niveau supérieur. Parce que chez o2c2, nous croyons : les meilleures idées ne naissent pas du hasard, mais d’un processus bien conçu et guidé par des professionnels.