CPS 6.1™: De evolutie van creatief probleemoplossen (en waarom dit belangrijk is voor facilitators)

Creatieve proces, Procesbegeleiding

De evolutie

De reis begon in 1942 toen Alex Osborn voor het eerst een gedefinieerd creatief proces formuleerde bij reclamebureau BBDO. Die vroege versies gaven ons de fundamentele tools voor het genereren van ideeën en de voorlopige richtlijnen die decennia van praktijkervaring zouden vormgeven. Maar ze waren lineair. Opeenvolgend. De ene stap volgde de andere in een voorspelbare volgorde. Elke volgende versie speelde in op nieuwe behoeften en nieuwe onderzoeksinzichten.

Versie twee bracht gevalideerde instructieprogramma’s. Versie drie introduceerde de vijf O’s van Mess-Finding en verbeterde de balans tussen divergeren en convergeren. Versie vier clusterde het proces in drie hoofdcomponenten. Versie vijf maakte het raamwerk stijlonafhankelijk en beschrijvend in plaats van prescriptief, en introduceerde taakbeoordeling als een cruciaal element. Toen kwam versie zes, en alles veranderde.

Wat CPS 6.1 fundamenteel anders maakt

CPS 6.1™ is niet alleen de nieuwste versie.

Het vertegenwoordigt een paradigmaverschuiving in hoe we denken over creatieve probleemoplossing. Het raamwerk integreert mensen, context en gewenste resultaten op manieren die eerdere versies nooit hebben geprobeerd. Het introduceert toegankelijke taal die het systeem begrijpelijk maakt voor verschillende culturen en disciplines. En cruciaal is dat het het proces beschrijvend behandelt in plaats van prescriptief.

Dit onderscheid is enorm belangrijk. Een prescriptief raamwerk vertelt je wat je moet doen. Een beschrijvend raamwerk laat je zien wat mogelijk is en laat je navigeren op basis van wat de situatie vereist. Toen twee van ’s werelds grootste technologiebedrijven creatieve probleemoplossingsmethodologieën evalueerden, bleek dit beschrijvende karakter van CPS 6.1™ doorslaggevend voor hun keuze.

Het raamwerk bestaat uit vier componenten en acht fasen, maar dit zijn geen rigide stappen die mechanisch moeten worden gevolgd. Ze vormen een flexibel systeem dat facilitators in staat stelt om op elk moment in te stappen, naar behoefte vooruit of achteruit te gaan en processen te ontwerpen die zijn afgestemd op specifieke uitdagingen en groepen. De dynamische balans tussen genereren en focussen – door beoefenaars de hartslag van CPS genoemd – transformeert de manier waarop teams samenwerken.

De VIEW-integratie: inzicht in hoe mensen daadwerkelijk denken

Misschien wel de belangrijkste verbetering in CPS 6.1™ is de integratie met VIEW, een beoordeling van de probleemoplossingsstijl die is gebaseerd op meer dan veertig jaar wetenschappelijk onderzoek.

Deze integratie pakt iets aan wat eerdere versies over het hoofd zagen: de grote verschillen in hoe individuele hersenen uitdagingen benaderen. VIEW meet drie onafhankelijke dimensies. Oriëntatie op verandering laat zien of iemand van nature nieuw terrein verkent of bestaande benaderingen ontwikkelt en verfijnt. Wijze van gegevens verwerken laat zien of iemand energie haalt uit externe interactie of interne reflectie. Wijze van beslissen geeft aan of iemand bij het maken van keuzes prioriteit geeft aan logische analyse of menselijke impact.

Dit zijn geen persoonlijkheidskenmerken of vaste categorieën. Het zijn voorkeuren die bepalen hoe elke persoon het meest effectief bijdraagt aan creatief werk. Verkenners breken grenzen en vragen waarom niet. Ontwikkelaars perfectioneren ideeën en vragen hoe. Externen denken door te praten. Internen denken na voordat ze spreken. Sommigen beslissen met hun hoofd, anderen met hun hart.

Eerdere CPS-versies erkenden individuele verschillen, maar misten systematische tools om hierop in te spelen. CPS 6.1™ biedt facilitators een kader om deze stijlen te herkennen, de implicaties ervan te begrijpen en sessies te ontwerpen waarin elk type denker bijdraagt vanuit zijn of haar sterke punten.

De copingkosten die niemand ziet

Dit is wat deze integratie praktisch krachtig maakt. Wanneer iemand buiten zijn natuurlijke stijl werkt, noemen onderzoekers dat coping. Coping kost energie. Het vermindert de kwaliteit van het werk. Het put je beste talent uit.

De meeste teams dwingen hun leden onbewust om voortdurend te copen. Ze houden vergaderingen die externen bevoordelen, terwijl internen zich terugtrekken. Ze eisen snelle beslissingen die geschikt zijn voor taakgerichte denkers, terwijl persoonsgerichte medewerkers zich onder de voet gelopen voelen. Ze verwachten dat iedereen wilde ideeën bedenkt, terwijl sommigen van nature uitblinken in het ontwikkelen van praktische ideeën.

De CPS 6.1-facilitator begrijpt deze dynamiek. Ze creëren omstandigheden waarin iedereen bijdraagt vanuit zijn natuurlijke sterke punten. Wanneer coping noodzakelijk wordt, helpen ze teamleden om ondersteuning te vinden – door samen te werken met iemand wiens natuurlijke stijl past bij de huidige behoefte.

logo o2c2

Drie rollen, één facilitator

De CPS 6.1-certificering leidt facilitators op die tegelijkertijd drie essentiële rollen vervullen

1.De procesbegeleider die door de complexiteit navigeert.

Dit betekent weten wanneer je moet genereren en wanneer je moet focussen, wanneer je vooruit moet gaan en wanneer je een stap terug moet zetten, wanneer je het geplande pad moet volgen en wanneer je het volledig moet verlaten. Het vereist beheersing van zestien verschillende instrumenten en het vermogen om voor elk moment het juiste instrument te kiezen.

2. De kampioen van psychologische veiligheid die stille stemmen bevrijdt.

Onderzoek toont consequent aan dat psychologische veiligheid de basis vormt van goed presterende teams. Zonder psychologische veiligheid blijven de beste ideeën gevangen in briljante geesten, terwijl de luidste stemmen domineren. De CPS 6.1-facilitator creëert omgevingen waarin cognitieve diversiteit een concurrentievoordeel wordt in plaats van een bron van wrijving en frustratie.

3. De organisatorische veranderaar

De facilitator verankert die transformatie buiten individuele sessies. De impact van effectieve facilitatie reikt veel verder dan de vergaderruimte. Teams die goed gefaciliteerde CPS-sessies ervaren, keren nooit meer terug naar hun oude manier van werken. Ze hebben nieuwe verwachtingen over wat samenwerking kan opleveren.

Wetenschappelijke validatie in een commercieel gedreven vakgebied

In een landschap vol methodologieën die meer door marketing dan door bewijs worden gedreven, onderscheidt CPS 6.1™ zich door zijn systematische wetenschappelijke validatie.

Het raamwerk is gebaseerd op tientallen jaren onderzoek naar hoe creativiteit daadwerkelijk werkt, hoe groepen effectief samenwerken en hoe organisaties innovatie in de loop van de tijd kunnen volhouden. Deze bewijsbasis geeft facilitators vertrouwen. Wanneer u een team door een CPS 6.1-proces begeleidt, experimenteert u niet met onbewezen technieken. U past benaderingen toe die door onderzoekers zijn getest, verfijnd en gevalideerd in verschillende sectoren, waaronder de gezondheidszorg, het onderwijs, het bedrijfsleven en non-profitorganisaties

De resultaten spreken voor zich. Organisaties melden een drastische vermindering van de ontwikkelingskosten, een versnelling van het traject van idee tot implementatie en een transformatie van de teamdynamiek die nog lang na afloop van de gefaciliteerde sessies voortduurt

Waarom CPS 6.1-facilitator worden?

Het argument voor certificering komt neer op impact. Elke organisatie worstelt met complexe uitdagingen waarvoor geen eenvoudige oplossingen bestaan. Elk team bevat onbenut creatief potentieel dat wacht op iemand die weet hoe het te ontsluiten. Elke vergadering vertegenwoordigt ofwel verspilde tijd ofwel een kans op een doorbraak. De CPS 6.1-facilitator wordt de persoon die deze vergaderingen transformeert.

Niet door charisma of autoriteit, maar door het beheersen van een beproefd systeem en een diepgaand begrip van hoe verschillende hersenen samenwerken. Je leert de ruimte te lezen op manieren die anderen niet kunnen. Je herkent wanneer een verkenner ruimte nodig heeft om aannames uit te dagen en wanneer een ontwikkelaar toestemming nodig heeft om details te perfectioneren. Je creëert momenten van stilte die interne mensen uitnodigen om bij te dragen en momenten van energie die extern enthousiasme productief kanaliseren. Je brengt de eisen van taakvoltooiing in evenwicht met aandacht voor menselijke relaties. Het belangrijkste is dat je niet langer toekijkt hoe briljante teams middelmatige resultaten boeken. Je wordt de katalysator die potentieel omzet in realiteit.

De evolutie van Creative Problem Solving beslaat niet voor niets acht decennia. Elke versie reageerde op reële beperkingen en nieuwe kennis. CPS 6.1™ vertegenwoordigt het huidige hoogtepunt van die evolutie: een raamwerk dat geavanceerd genoeg is om echte complexiteit aan te kunnen, maar toch toegankelijk genoeg om onmiddellijk toe te passen. Voor facilitators die klaar zijn om een betekenisvol verschil te maken, is er gewoonweg niets anders dat hieraan kan tippen.